Руководство
Как устроена «Цифровая Абхазия» — для путешественников и для партнёров. Здесь простыми словами: что можно делать в приложении и на сайте, кто такие партнёр и редактор, как работают объекты, услуги и бронирование.
Проще всего — свяжитесь с нами
Хотите разместить своё жильё, транспорт или экскурсии? Ничего заполнять самостоятельно не нужно — просто напишите нам. Мы проконсультируем, поможем создать аккаунт, добавим ваши объекты и услуги и настроим всё под вас. У нас есть камера 360° — можем приехать и отснять ваши номера и локации для виртуальных туров. А объекты премиум-партнёров дополнительно поднимаются в топ подборок.
Что такое «Цифровая Абхазия»
«Цифровая Абхазия» — цифровой путеводитель по Республике Абхазия. В нём собраны достопримечательности, гостиницы, гостевые дома, кафе и другие места на интерактивной карте, тематические маршруты с аудиогидами, виртуальные туры 360° и режим дополненной реальности (AR).
Приложение бесплатное. Онлайн-оплаты нет — все расчёты идут напрямую между путешественником и принимающей стороной, платформа не берёт комиссию. Наша задача — помочь найти место и связаться с его владельцем.
Приложение и сайт
Пользоваться «Цифровой Абхазией» можно двумя способами, и у них общий аккаунт:
- Приложение — веб-версия (PWA) открывается по ссылке в браузере и ставится на главный экран как обычное приложение; версия для iPhone есть в App Store, для Android — в RuStore. Здесь весь каталог, карта, маршруты, туры, бронирование.
- Сайт — эта же платформа в браузере. На сайте есть личный кабинет: профиль, ваши брони, а для партнёров и редакторов — входящие заявки и управление своим контентом.
Профиль есть и в приложении, и на сайте — вы входите под одним аккаунтом и видите одни и те же данные.
Что можно делать
Каталог и карта
Находите объекты, фильтруйте по категории и району, ищите по названию и тегам. На карте видно объекты и вашу геопозицию; приложение строит маршрут и подсказывает направление по компасу.
Отдельный раздел «Где остановиться»
Для поиска жилья и услуг есть витрина только с бизнес-объектами — гостиницы, гостевые дома, аренда, экскурсии, транспорт. Проверенные партнёры отмечены значком, премиум — короной.
Маршруты, туры 360°, аудиогиды и AR
Проходите тематические маршруты с озвученными аудиогидами прямо у объектов. Виртуальные туры 360° позволяют «зайти внутрь» ещё до поездки, а дополненная реальность наводит камеру и показывает указатели объектов вокруг.
Избранное и бронирование
Сохраняйте понравившиеся места в избранное и отправляйте заявку на бронь напрямую — без посредников. Подробнее о бронировании — ниже.
Роли: турист, партнёр, редактор
Каждый начинает как турист. Продвинутые роли — партнёр и редактор — это два независимых варианта, а не уровни: можно быть тем или другим.
Турист
Партнёр
Редактор
Роль назначает администратор. Объекты партнёру тоже заводит и привязывает команда — сам партнёр объекты не создаёт (об этом — в следующем разделе).
Кто может стать партнёром или редактором
Партнёром может стать владелец места размещения или услуги в Абхазии: гостиницы, гостевого дома, квартиры, транспорта, экскурсий, активностей. Редактором — тот, кто хочет наполнять платформу материалами: статьями, новостями, афишей событий.
Как присоединиться:
- Войдите в приложение или на сайт под своим аккаунтом.
- Откройте «Стать партнёром или редактором» и оставьте заявку, либо свяжитесь с нами напрямую.
- Мы связываемся, проверяем и подтверждаем — после этого назначаем роль.
Как мы работаем с партнёрами
Мы сознательно сделали процесс «живым» и проверяемым — так меньше мошенничества, а путешественник видит только реальные места.
- Объекты вносит команда. Партнёр присылает данные и фото (или мы выезжаем и снимаем), после чего команда добавляет объект в системе.
- Объект привязывается к аккаунту партнёра.Пользователь получает роль партнёра, а его объекты закрепляются за его учётной записью — поэтому брони приходят именно ему.
- Проверка — вручную. Мы проверяем владельцев на реальность. Проверенные бизнес-объекты отмечаются значком «Проверено».
- Съёмка 360°. У нас есть панорамная камера — можем приехать и отснять ваши номера и локации, чтобы гость «зашёл внутрь» ещё до поездки. Виртуальные туры повышают доверие и заметность объекта.
- Премиум-размещение. За фиксированную плату (офлайн, по договору — без оплаты в приложении) объекты партнёра поднимаются выше в бизнес-выдаче и помечаются короной. Приоритет действует в разделах поиска жилья и услуг и не влияет на достопримечательности.
Объекты и услуги
Объект — это место: гостиница, гостевой дом, достопримечательность, ресторан, музей и т. д. У объекта есть фото, описание, категория, район, контакты и метка на карте.
Услуга — то, что объект предлагает и что можно забронировать: тип номера, койко-место, дом целиком, экскурсия или активность. У услуги своя цена, вместимость и, при необходимости, режим «без дат» (например, для активности). У одного объекта может быть несколько услуг.
Маршрут стоит особняком — это и объект, и услуга сразу: его можно просто пройти с аудиогидом, а можно забронировать (например, экскурсию по нему), если у маршрута заданы места и цена.
Бронирование
Простой и честный поток без онлайн-оплаты:
- Путешественник открывает объект, услугу или маршрут и отправляет заявку на бронь (выбирает даты и число мест; для услуг «без дат» календарь не нужен).
- Заявка попадает партнёру — владельцу объекта. Он видит её в разделе входящих броней в профиле и получает уведомление.
- Стороны связываются напрямую и договариваются. Оплата и заселение — между путешественником и партнёром, без комиссии платформы.
Свои брони путешественник видит в профиле в разделе «Мои брони»; брони по маршрутам помечены отдельно. Профиль доступен и в приложении, и на сайте — заявки видны в обоих.
Редактор: статьи, новости и афиша
Редактор наполняет платформу материалами и ведёт афишу событий. Всё это делается прямо из личного кабинета — и в приложении, и на сайте:
- Статьи и новости — создание, редактирование и удаление своих публикаций с фотографиями.
- Афиша — события с датой, описанием и фото; редактор ведёт только свои события.
Остались вопросы?
Напишите или позвоните нам — поможем разобраться, подскажем по размещению объектов и условиям сотрудничества.
- Эл. почта: alhaskapba@yandex.ru
- Телефон: +7 938 450-52-17
